第496章 一百八十个人
第496章 一百八十个人 (第2/3页)
滑到表格倒数第二行。
衡阳。
基线响应时间二十七分钟，当前二十五分钟，降了两分钟。药品过期率从百分之九降到百分之七。分诊准确率从百分之七十五升到百分之七十七。
“衡阳。”方晓雯的语气没变，但鼠标在那一行上停的时间比别的行长了一截。“响应时间降了两分钟，药品过期率降了两个百分点，分诊准确率升了两个百分点。三个核心指标全省垫底。”
贺知舟的笔尖落在衡阳那一行，画了一个问号。不大，笔锋收得快，墨迹浸进纸纤维里洇出一个小小的弧。
“高启峰去年核查的时候，衡阳的科主任怎么说来着？”
方晓雯把椅子转了半圈，从桌上那摞文件里抽出一份核查报告，翻到第三页。
“高启峰的原话记录：‘科主任第一句话不是问数据，是问我们为什么搞突击检查。’当时高启峰把模拟测试的响应时间数据摆在他面前，二十三分钟，其中十五分钟花在找人上。科主任看完没说话，签了整改承诺书。”
“整改承诺书签了多久了？”
“十一个月。”
贺知舟把笔搁在纸面上，靠回椅背。椅背的弹簧吱了一声，办公室里安静了几秒，只有投影仪风扇嗡嗡转着。
“两分钟。十一个月降了两分钟。”
方晓雯没接话，手指在键盘边缘蹭了一下。
贺知舟拿起手机，翻到通讯录，找到高启峰的名字，拨了出去。响了三声，那头接了。
“贺主任。”高启峰的声音从听筒里传出来，背景有点吵，像是在科室走廊。
“衡阳的年度数据你看了没有？”
“看了，方晓雯昨天发我邮箱的。”
“你怎么看？”
高启峰那头安静了两秒，背景的杂音远了一点，像是走到了某个角落。
“意料之中。”
“为什么？”
“我去年核查完回来跟您说过，衡阳那边的问题不是没钱没设备。他们的硬件条件在全省排中等偏上，编制满的，药品品种够的，分诊系统是三年前更新的。”
“那两分钟卡在哪？”
“卡在人上面。”高启峰的声音压低了半度。“科主任签了整改承诺书，回去以后做了两件事。第一件，把我们的核查清单打印了十份，发给科室每个人，让大家学习。第二件，开了一次科室会，念了一遍整改方案，让大家签了字。”
“然后呢？”
“没有然后了。清单发下去没人看，签字签完该怎么排班还怎么排班。我后来打了两次电话跟进，第一次科主任说在推了，第二次科主任说人手紧，先顾着临床。”
贺知舟的拇指在手机边框上蹭了一下。
“你觉得问题出在科主任身上，还是整个
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