第四五四章:小意外
第四五四章:小意外 (第2/3页)
智因为是自己错在先,也只有一直说着“对不起”的道歉语言和做着鞠躬的动作。
“怎么了?怎么了?”一个凌厉的声音响了起来。
正是从外面吃完饭回来的佟玫玫,她穿过人群,走到大智和那一家三口中间。
大智暗中叹了一口气,伸手摘下头上戴着的玩偶头套,一头汗水的大智看着佟玫玫,对她说道:“我不小心将这个小朋友给撞倒在地了。”
佟玫玫瞪了一眼大智,斥道:“你怎么做事的?不知道今天人流比较多,而且有很多老年人和儿童吗?做事怎么都不带眼睛?”
那孩子的父母听到佟玫玫的话之后,更加肆无忌惮地骂起了大智。
佟玫玫皱了一下眉头,对着那孩子的父母说了一声“对不起”,然后跟他们问道:“孩子有没有伤到什么地方?”
他们夫妻俩看了一下小孩,发现也没有什么受伤的,便回答说道:“孩子是没有什么受到伤害,但是你们商场请这样的人干活总不能就这么算了吧?”
“不,绝对不会,这样,他是我部门的人,我承诺,这个员工今天的工资就扣掉了,你们也消消气。”佟玫玫笑着说道。
那对夫妇一听,顿时不愿意了,认为太轻了,继续对着他们不依不饶地骂着。
大智始终站在那里,没有说话,只是一昧地道着歉。
他自己做过商场的管理人员,知道出了这样的事情,自己是最不能和这样的人发生争吵或者理论的,最好的办法就是给顾客道歉,然后由管理人员来处理这个事情,因为无论是怎样的顾客,他们见到了相关的领导,多少都会给出一点颜面出来的。
虽然大智一直没有说话,但是他对这对夫妇的谈吐,确实是不敢恭维,看他们的穿着,是上流社会人家,可是他们的谈吐,确实让人大跌眼镜,而且还是在大庭广众之下,口吐污言秽语,真是难为了他们能够骂得出口,大智的心里在感叹着。
“这样吧!我
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