第1091章 一张中英双语处方,彻底堵死骗子钻空子

    第1091章 一张中英双语处方,彻底堵死骗子钻空子 (第3/3页)

题,先排除危险。”

    “如果只是普通咳嗽呢?”

    “那就算多做一次检查,也比漏掉急症好。”

    王庆和把这次转诊记录完整写进档案。

    他忽然发现,规范处方不仅是写得更漂亮,也会迫使医生在开药前多问几句。

    仁和医馆从下午开始试用新模板。

    第一位患者因为没有带完整既往用药清单,被安排补充资料。

    第二位患者因为没有近期肝肾功能检查,处方只开三天,并要求复查。

    第三位患者的症状与既往病历不一致,王庆和主动建议转诊。

    医馆的接诊速度明显慢了下来。

    候诊者也从原来的不耐烦,逐渐变成认真回答问题。

    一位年轻人看着处方上的英文说明,忍不住问:“这些药都不是神药?”

    “没有神药。”

    王庆和回答得很快。

    “药物只有适应证、禁忌和风险。”

    林长生听见后,微微点头。

    到了傍晚,王庆和把新处方模板贴在诊桌旁。

    旁边还增加了一张患者投诉和反馈说明。

    患者可以通过电话、邮箱或现场登记提出问题。

    投诉内容由医馆登记,不能由接诊医生自己销毁。

    “这一条很容易得罪人。”

    周启明看着说明,有些担忧。

    “患者提出问题,不等于医生一定有错。”

    林长生说道。

    “但医生不许因为患者提问,就把对方赶走。”

    王庆和在投诉流程最后写下,所有意见都要有处理结果。

    他写完以后,长长呼出一口气。

    “以前我最怕患者说医馆不好。”

    “现在呢?”

    “现在更怕患者出了问题,却找不到我们当时做过什么。”

    林长生拿起新的中英双语处方看了看。

    字体还不够整齐,英文也需要专业人员再复核。

    但每一项都已经有了清晰位置。

    “先运行,再修改。”

    “不要等到完美才开始。”

    王庆和点头,将第一份正式模板装进档案袋。

    仁和医馆的招牌没有换,价格也没有提高。

    可从这一天开始,每一张处方都多了一份责任。