团队冬训
团队冬训 (第2/3页)
顾客，连最内向的周文静，都能流畅地完成整套销售流程。
生产部的培训更热闹，直接搞起了 “技能比武大赛”。
汤大川定了比赛项目：鞋面缝合、鞋底粘合、整鞋组装，比速度、比质量。设了一二三等奖，奖金分别是三百、两百、一百。奖金不多，可大家积极性特别高，都想证明自己的手艺。
比赛那天，车间里摆开阵势，二十多个工人同台竞技。缝纫机哒哒哒响成一片，大家都低着头，手上飞快地操作，额头上渗着汗也顾不上擦。
颜落落带着两个质检员当评委，一双一双检查，走线齐不齐、胶水匀不匀、有没有线头，标准卡得很严。
比赛比了整整一下午，最后三个老工人拿了奖，汤大川当场发奖金，大家鼓掌欢呼，比过年还热闹。
比完赛，汤大川趁热打铁，讲工艺规范。把每个工序的标准、容易出问题的地方、怎么避免次品，都讲得明明白白。颜落落补充质检标准，拿着次品鞋和正品鞋对比，告诉大家什么样的能过、什么样的必须返工，一点不含糊。
工人们都听得很认真。以前觉得质检就是找茬，现在才明白，统一工艺标准，不仅能减少次品，大家做起来也省心，不用猜来猜去。
生产部培训结束后，车间的次品率明显下降了，工人的操作也规范了很多。汤大川不用天天盯着吵架了，省心了不少。
批发部的培训相对精简，主要讲客户分级维护、谈判技巧和商务礼仪。
吴群整理了所有批发客户的资料，按拿货量、回款速度分成 ABC 三类，不同等级的客户对应不同的维护频率和政策。她还把自己谈客户的经验分享出来，怎么探底价、怎么促成成交、怎么处理客户投诉，都是实打实的干货。
肖克给大家补了商务礼仪课，比如怎么跟客户吃饭、怎么递名片、怎么打电话，细节虽小，却能体现专业度。
批发部的员工不多，加上吴群也就三个人，可培训一点不含糊。三个人
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