第一百四十六章 02年10月-03年5月

    第一百四十六章 02年10月-03年5月 (第3/3页)

诉举报却呈现上升势头。

    一次,玉军接待了一名申诉人。申诉人称其在市场上买了一只烧鸡,包装上生产日期有涂改痕迹,怀疑是过期食品,吃后肚子疼,腹泻两天,要求商家赔偿医药费和误工费,并对其处罚。

    玉军对他说:“根据国务院三定方案,流通领域商品质量监督管理的职能划入国家工商行政管理总局。所以,你这个问题可以向工商部门申诉。”

    申诉人道:“我已经去工商部门投诉了,他们说质监局是产品质量的主管部门,所有质量问题都应该向你们申诉。”

    “我们和工商部门在职责上有分工,流通领域的产品质量问题确实归他们负责。”

    “你别跟我说什么分工。质量技术监督局不管质量管什么?希望你不要把我们消费者当皮球踢来踢去。你要是不受理,我就到市局告你们。”

    “我没说不受理,我只是跟你介绍一下有关情况。”

    玉军受理后,按惯例转到标准化科。但标准化科以后法优先为由退回。没办法,只好转到质量科。

    霍万芳看了转办单后问玉军:“按惯例,这种案子都由标准化科办理,为什么转到我们科?”

    “按后法优先原则,本案应适用《产品质量法》,所以转到你们这里来。”

    “流通领域产品质量问题归工商部门监管,我们不能接受,否则就是越权。”

    “按照《产品质量法》的规定,消费者有权就产品质量问题,向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉。接受申诉的部门应当负责处理,这是法定义务,不受三定方案职责分工调整的限制。”

    “这是你个人的理解。我认为流通领域的质量问题都应该由工商部门处理。”

    “申诉人所诉对象是一家食品生产企业在市场租赁的一个柜台,真正主体就是生产企业,属于我们监管对象。”

    “可申诉人提供的票据是市场的,不是生产企业的。你们法制科不能来者不拒,不属于我们职责范围的,就不应该受理。”

    “对于产品质量问题的申诉,无论是生产企业还是流通领域,我们都必须受理。”

    “你们愿意受理是你们的事,除非局长批,否则我们不会接。”

    玉军拿着转办单来到局长办公室。局长正和霍万芳通电话,说的就是转办案件的事。

    局长挂断电话后,玉军把案件转办情况向局长做了汇报。局长道:“以后流通领域的质量申诉就别接了,让他们找工商部门。”

    “受理产品质量问题申诉是我们的法定义务,《产品质量法》和总局的《产品质量申诉处理办法》对此都有明确规定,我们无权拒绝。”

    “我们对流通领域产品质量违法行为没有处罚权,受理后无法处理。”

    “对投诉我们应该进行调解,对确实存在违法行为的,可以移送有关部门处理。”

    “那这样吧,对流通领域产品质量问题的申诉由你们法制科负责处理和回复,其他申诉仍按原办法执行。”

    “办理和回复不是我们的职责,这样不好吧?”

    “特事特办,就这么定了。”

    “这个工作量很大,能不能给我们增加一个人?”

    “以后再说吧,现在各科人手都很紧张。”

    从此,法制科又增加了新的职能。

    就在这时,市委、市政府为了加大打击假冒伪劣商品工作力度,出台了罚没款返还规定,从今年一月一日起执行。各执法单位上缴的罚没款按百分之四十的比例返还,主要用于人员奖励和办案经费。

    二月初发工资时,稽查队和质量科等主要执法科室,每人拿到二千多元的奖金,相当于工资的两倍还多。法制科拿平均奖,也有一千多。

    经济利益极大地刺激了各业务科室的积极性,玉军也成了执法科室的香饽饽,纷纷请求将投诉举报案件转到他们科室。就连霍万芳也通过邹孝仁,邀请玉军去辖区内最大的一家会所洗桑拿。

    周末,树红一家三口过来看望玉军。正在复习迎接高考的树熙给母亲打电话,希望她也回来一起团聚。

    秀丽最近很少回来,她还真有些想儿子了。接到树熙的电话,便毫不犹豫地回来了。

    见到树红的女儿辰辰,秀丽递给她一包小饼干,然后将她抱起:“辰辰,我是谁?”

    树红对辰辰说:“喊外婆。”

    秀丽道:“你不用教她,她知道。”

    辰辰望着秀丽,轻轻地喊了一声:“外婆。”

    “好孩子,真乖!”

    玉军这里有段时间没有这么热闹了。得知秀丽回来和大家团聚,他感到很高兴。下个月就要高考了,一个和谐的家庭环境对树熙 来说很重要,他希望儿子能考上一个好大学。

    树红问树熙:“今年高考比往年提前了一个月,你准备得怎么样了?”

    树熙充满信心地回答道:“没问题,都复习好几遍了。”

    “准备报哪个学校?”

    “华清。”

    “好样的,有把握吗?”

    “不好说。”

    树红拿出一张照片递给树熙:“这是你的大侄子陈峰。”

    树熙问:“他几岁了?”

    “快两周岁了。”

    玉军接过照片看了看:“嚯,这小家伙虎头虎脑的,长得像谁呀?”

    “像他妈。”

    “会说话了吧?”

    “会喊爸爸、妈妈和太太。”

    “你奶奶听了肯定高兴。”

    “是啊,奶奶特别喜欢他。”

    “你哥的甲鱼孵化工作搞得怎么样了?”

    “正在推行他们的孵化试验成果。”

    “你哥说争取达到百分之八十以上,现在有什么新进展吗?”

    “去年稚鳖雄性比例已经达到百分之七十五,现在不知什么情况。”