第1020章 2013红星春季发布会（十七）
第1020章 2013红星春季发布会（十七） (第2/3页)
才说的那两句话。
“我们不相信人性的自觉，我们只相信标准、流程和监督。”
“你家的空调，真空抽了多久，有没有达标，不再是师傅的一面之词，而是有据可查的。”
董明珠看着这些宣传语，脸色也变得严肃。
董大姐突然意识到，自己可能真的小看了这个年轻人。
陈星的这套打法，看似是在解决“安装”这个服务环节的问题，但其背后，却是一种彻头彻尾的降维打击。
他根本没有想过要在格力最擅长的“核心技术”领域和自己硬碰硬。
选择的，是格力乃至整个传统家电行业，最薄弱、最混乱、也是最被消费者诟病的环节，服务。
用互联网公司最擅长的软硬件结合、数据化管理、用户体验至上的思维，去改造一个传统得不能再传统的安装流程。
这已经不是简单的产品竞争了。
这是一种商业模式的颠覆。
当消费者开始习惯了红星这种全程透明、数据可查的“标准化服务”后，他们再回头看那些依然靠着师傅“手艺”和“心情”来决定安装质量的传统品牌，会作何感想？
答案不言而喻。
董明珠的后背，第一次因为一个手机行业的后辈，感到了一丝凉意。
陈星砸下重金，去解决安装服务这个“痛点”，其目的或许根本不是为了卖几台空调？
他难道是在建立一种新的行业标准，一种属于“红星”的，关于“品质”和“信赖”的，全新的心智认知？
如果一旦这个认知建立起来，红星就拥有了最坚固的护城河。
“这小子……有点东西。”
发布会现场，在空调环节掀起高潮之后，
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