第112章 承星拿公关稿先出刀
第112章 承星拿公关稿先出刀 (第2/3页)
周放问得更直接：“怎么让它站不住？”
“把用户拿出来。”林知微说，“不是我们自己讲，是让真实用户讲。承星说我们靠情绪起盘，那我们就让买过、用过、复购过的人，把为什么回购说清楚。承星说我们借前团队经验，那我们就把产品使用前后的变化、客服处理、复购原因、场景反馈放出来，让外面知道这不是一篇公关稿能带过去的盘。”
陈姐眼睛一亮：“你是要直接做用户证言页？”
“不只是页面。”林知微说，“今天下午开始，客服和社群把已经复购的用户分层，优先筛选表达稳定、愿意分享使用体验的人。所有素材只讲结果和场景，不讲情绪，不提对家，不对骂。我们让用户替我们说，我们只做整理和放大。”
“这样更稳。”老杨立刻接上，“工厂和排产那边我能配合。承星如果想说我们货不稳，刚好能用这一轮试点的履约记录打回去。”
“内容这边我来。”陈姐已经进入状态，“我先把用户反馈拆成三个方向，使用感、复购理由、客服体验。这样后面无论是品牌页还是渠道回传，都能统一口径。”
林知微点头，又看向许婷：“你把今天渠道会的会议纪要和物料版本先整理成一版可公开的基础材料。别做得太满，留出后面用户内容嵌进去的位置。”
许婷原本还有些紧张，听到这句，立刻应声：“好，我马上做。”
她现在已经不再像刚进来时那样只会等指令。见微这几周的节奏，把她从一个只会跟流程的人，逼成了能理解流程为什么存在的人。她开始知道，什么时候该先归档，什么时候该留接口，什么时候该为后续内容预留位置。她做得还不够快，但已经不再慌。
林知微看着她，没再多说。
她知道，团队真正成型，不是所有人都突然变得厉害，而是每个人开始在自己的位置上变得可靠。
下午三点，承星那篇公关稿果然发了。
标题写得很漂亮，叫“回到护肤本质，回应市场喧嚣”。正文里没有点名见微，却处处像在对着她来。前半段讲承星如何坚持专业研发，后半段突然转到行业环境，措辞温和，意思却很尖，暗示当下有些新品牌靠旧人脉、旧经验和情绪化表达起势，真正能经得起时间检验的，还是“专业、体系和长期主义”。
文章一转发，行业群里果然有人开始议论。
有人说承星这篇写得体面，也有人隐约觉得是在敲打某个刚起来的新品牌。几个渠道方的朋友没有立刻表态，但陆沉那边很快来了消息，说方铭已经看见了，正在跟内部过会的人解释，见微不是“靠热度上来的盘”。
陈姐看完消息，忍不住皱眉：“他们反应真快。”
“因为他们早就准备好了。”林知微冷声道，“这篇稿子不是临时起意，是知道我们今天会见渠道之后，提前埋的口子。”
陆沉很快打来电话，声音比平时更低：“我让人查了，稿子在上午就已经进入预排，承星那边显然是盯着你们今天这场会。方铭他们内部有人已经在问，要不要先观望一周。”
林知微没有被带乱节奏，只问：“你怎么回的？”
“我没回解释。”陆沉说，“我只把你们今天的试
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